La nostra politica aziendale per la vendita di auto usate si basa sui seguenti principi:
Qualità del prodotto: Ci impegniamo a offrire ai nostri clienti auto usate di alta qualità, controllate e garantite. L'obiettivo finale è la fidelizzazione del cliente basata su fiducia e riconoscimento della professionalità offerta
Servizio clienti: Mettiamo al centro del nostro operato la soddisfazione del cliente, fornendo un servizio cortese, professionale e personalizzato per rispondere alle esigenze e alle aspettative dei nostri clienti.
Conformità normativa: Ci impegniamo a rispettare tutte le normative e le leggi vigenti nel settore delle vendite di auto usate, garantendo trasparenza e correttezza in tutte le transazioni commerciali.
Miglioramento continuo: Ci impegniamo a monitorare costantemente la qualità del nostro servizio e ad attuare azioni di miglioramento continuo per garantire l'eccellenza operativa e la massima soddisfazione del cliente.
Formazione del personale: Investiamo nella formazione e nello sviluppo del nostro personale per garantire competenze e professionalità in grado di offrire un servizio di alta qualità e all'altezza delle aspettative del cliente.
Gestione dei rischi: Identifichiamo e gestiamo i rischi legati alla nostra attività per garantire la continuità e la sicurezza del servizio offerto ai nostri clienti
In DRA Auto promuove la cultura della qualità, della soddisfazione del cliente e del miglioramento continuo.
Via Volpiano (TO)
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